Datennutzung im B2B Verkauf 2023 von Janick Fankhauser.Wer sich die wertvollsten Unternehmen der Welt der letzten Jahre genauer anschaut, stellt schnell fest, dass ein Grossteil von Ihnen auf datenbasierte Geschäftsmodelle…

Hybrid Selling 2023 von Christian Arthur Chandran.Hybrid Selling 2023 ist eine neuere Art, um mit Geschäftskunden zu kommunizieren. Hierbei handelt es sich um eine Kombination von Vor-Ortbesuchen und virtueller Kommunikation. Auslöser…

Kommunikation von Preiserhöhungen von Silvio Rüegg.Ihn zahlreichen Branchen wird aktuell das Thema Preiserhöhung und die damit verbundene richtige Kommunikation diskutiert. Die anhaltende Inflation, die gestörten Lieferketten und die bevorstehende Energiemangellage…

Multichannel Sales 2023 von Philipp Wetzstein.Quelle zu Multichannel Sales 2023:Multi Channel Retailing - Erscheinungsformen und Erfolgsfaktoren (Springer, 2012), Hanna Schramm-KleinDie Begriffe Multi Channel Sales 2023, Multi Channel Retailing oder Multi…

Kundenprofitabilität 2023 von Darko Djordjevic.Quelle Kundenprofitabilität 2023:Hausner, H.H.: Mit allen Kunden zum Gewinn, in: Sales Excellence Nr. 4/2021Damit das Gesamtgeschäft eines Unternehmens profitabel ist, müssen alle oder zumindest die meisten…

Kundensegmentierung im Weinhandel von David Lienert.In den letzten Jahren war der B2B-Weinhandel, insbesondere als Zulieferer der Hotellerie und Gastronomie, grossen Risiken und Unsicherheiten ausgesetzt. Insbesondere die letzten 3 Jahre, hatten aufgrund…

Churn-Prevention 2023 von Dominic Dinkel. Jörg Link & Franziska Seidel (Hrsg.) (2009), Kundenabwanderung, Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH Marcus Neureiter (2020) Mit Daten zur intelligenten Churn Prevention, Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH…