CRM Archives

MDR im Medtech-Vertrieb

Für die meisten Medtech-Anbieter ist die MDR vor allem eines: Aufwand. Kosten, Dokumentation, Zertifizierungszyklen. Was die Medical Device Regulation für den Vertrieb bedeutet, wird dabei fast vollständig übersehen. Dabei entscheidet im Healthcare-Einkauf neben Wirksamkeit und Preis vor allem eine Frage:

Oktober 19, 2026

CRM

CRM-Adoption in IT-Unternehmen

Mehr als die Hälfte aller CRM-Implementierungen erreicht ihre geplanten Ziele nicht. In IT-Unternehmen ist die Situation besonders paradox. Kein anderes Unternehmen sollte technologisch so gut aufgestellt sein, sein eigenes CRM zu betreiben. Und trotzdem kämpfen IT-Dienstleister mit denselben Problemen bei

Oktober 12, 2026

CRM-Einführung: Warum 80 Prozent der Unternehmen nur 20 Prozent des Potenzials nutzen

CRM

CRM-Einführung: Warum 80 Prozent der Unternehmen nur 20 Prozent des Potenzials nutzen

Die meisten Unternehmen scheitern nicht an ihrer CRM-Software, sondern an der CRM-Einführung. Unsere Sales Excellence Studie zeigt ein konsistentes Bild: Zwischen 70 und 80 Prozent aller Unternehmen nutzen nur rund 20 Prozent des Potenzials, das ihr CRM-System bieten könnte. Für

September 7, 2026

Die Honeymoon-Phase automatisieren: 10 CRM-Workflows, die Kundenwert steigern

CRM

Die Honeymoon-Phase automatisieren: 10 CRM-Workflows, die Kundenwert steigern

🎯 Der Vertrag ist unterschrieben. Die Provision ist verbucht. Das Angebot ist ausgeliefert. Und dann? Dann passiert bei den allermeisten Unternehmen: nichts. Der Kunde bleibt mit seinem neu erstandenen Angebot allein, genau in dem Moment, in dem er am empfänglichsten

August 30, 2026

CRM-Potenzial nutzen: Warum 70% der Unternehmen nur 20% davon ausschöpfen

CRM

CRM-Potenzial nutzen: Warum 70% der Unternehmen nur 20% davon ausschöpfen

Die ernüchternde Wahrheit über dein CRM-Potenzial 📊 Unsere jährliche Sales Excellence Studie zeigt ein konsistentes Bild: Zwischen 70 und 80 Prozent aller Unternehmen nutzen nur rund 20 Prozent des CRM-Potenzials, das ihr System bieten könnte. Das Ergebnis? Für die meisten

August 24, 2026

CRM einführen: Die 5 häufigsten Fehler und wie du sie vermeidest

CRM

CRM einführen: Die 5 häufigsten Fehler und wie du sie vermeidest

Wer ein CRM einführen will, steht heute vor über 600 Systemen am Markt. Und trotzdem scheitert mehr als die Hälfte aller CRM-Projekte daran, die erwarteten Geschäftsergebnisse zu liefern. Der Grund ist selten die Software. Er liegt fast immer in der

August 10, 2026

Patient Onboarding mit CRM: Honeymoon CRM

CRM

Patient Onboarding mit CRM: Honeymoon CRM 

Das stille Problem: Die Hälfte der Patienten folgt keiner Empfehlung Der Arzt verschreibt eine Behandlung. Der Patient hört aufmerksam zu, nickt, geht nach Hause. Und dann? Studien zeigen konsistent: Rund 50 Prozent aller Patienten halten sich nach dem ersten Arzttermin

Juli 6, 2026

Die Honeymoon-Phase im Automobilvertrieb

CRM

Die Honeymoon-Phase im Automobilvertrieb

Ein Fenster, das sich öffnet und schnell wieder schliesst Die Honeymoon-Phase im Automobilvertrieb bezeichnet die Zeit unmittelbar nach der Fahrzeugübergabe. Je nach Marke und Kundenprofil dauert sie zwei Wochen bis zwei Monate. Es ist der Moment, in dem der Kunde

Juni 29, 2026

CRM

Was macht ein CRM-Berater

Was macht ein CRM-Berater konkret im Unternehmensalltag? Die Frage, was macht ein CRM-Berater taucht immer wieder auf. Er verbindet Kundenstrategie, Prozesse und Systeme. Ziel ist nicht die Einführung eines Tools, sondern die messbare Verbesserung von Vertriebs-, Marketing- und Serviceleistung entlang

April 16, 2026

5 Mythen zum Thema CRM und Marketingautomation

CRM Kundenorientierung

5 Mythen zum Thema CRM und Marketingautomation

In einer LinkedIn-Befragung geben 45% der Teilnehmenden an, dass der Datenschutz, technische Gefahren oder die Kosten gegen den Einbau eines Tracking-Codes eines CRM-/Marketingautomationsystems in eine Webseite sprechen. Verrückt, möchte man meinen. Woher kommen diese unbegründeten Ängste? Ein Forschungsprojekt kommt zu dem Ergebnis,

April 16, 2026

Kategorie: CRM

MDR im Medtech-Vertrieb

CRM-Adoption in IT-Unternehmen

CRM-Einführung: Warum 80 Prozent der Unternehmen nur 20 Prozent des Potenzials nutzen

Die Honeymoon-Phase automatisieren: 10 CRM-Workflows, die Kundenwert steigern

CRM-Potenzial nutzen: Warum 70% der Unternehmen nur 20% davon ausschöpfen

CRM einführen: Die 5 häufigsten Fehler und wie du sie vermeidest

Patient Onboarding mit CRM: Honeymoon CRM

Die Honeymoon-Phase im Automobilvertrieb

Was macht ein CRM-Berater

5 Mythen zum Thema CRM und Marketingautomation

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