Kundenorientiertes Preismanagement für Zusatzdienstleistungen
Kundenorientierten Preismanagement für Zusatzdienstleistungen ist in vielen Unternehmen nicht etabliert. Zusatzleistungen entstehen im Tagesgeschäft, wachsen mit Kundenanforderungen und werden operativ erbracht. Preislich bleiben sie jedoch unscharf. Sie werden nicht als Produkte verstanden, sondern als notwendiger Aufwand. Genau deshalb untergeht das...


