Author: tivar.kelmendi

Was macht ein CRM-Berater
tivar.kelmendi
CRM

Was macht ein CRM-Berater

Was macht ein CRM-Berater konkret im Unternehmensalltag? Die Frage, was macht ein CRM-Berater taucht immer wieder auf. Er verbindet Kundenstrategie, Prozesse und Systeme. Ziel ist nicht die Einführung eines Tools, sondern die messbare Verbesserung von Vertriebs-, Marketing- und Serviceleistung entlang...
April 16, 2026
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Verkaufsansatz
tivar.kelmendi
Vertrieb

Verkaufsansatz

Verkaufsansätze kommen meist aus den USA und haben eine lange Tradition. Denn in den USA steht Marketing und Verkauf mindestens auf Augenhöhe mit der Produktentwicklung. In Europe steht bzw. stand immer das Produkt bzw. Angebot im Vordergrund. Wie verkauft wird...
April 16, 2026
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KI im Marketing
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Künstliche Intelligenz

KI im Marketing

Künstliche Intelligenz (KI) hat das Marketing revolutioniert, indem sie neue Möglichkeiten zur Optimierung und Automatisierung von Prozessen eröffnet hat. Von der Analyse groesser Datenmengen bis hin zur Automatisierung komplexer Kampagnen, KI kann signifikante Effizienzgewinne und präzisere Zielgruppenansprache ermöglichen. Dennoch stellt...
April 16, 2026
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KI im Vertrieb
tivar.kelmendi
Künstliche Intelligenz

KI im Vertrieb

KI bzw. künstliche Intelligenz wird grosses Potential in Unternehmen zugesprochen.   Bisher ist der Vertrieb im Vergleich zu anderen Abteilungen in Unternehmen wenig digitalisiert. Deshalb stellt sich die Frage,  wie sieht das Potential von KI im Vertrieb aus?  Grundsätzlich gilt es...
April 16, 2026
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Key Account Management Modell
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Vertrieb

Key Account Management Modell

Key Account Management ist eine feste Grösse im Vertrieb. In den letzten Jahren haben sich die bestehenden Modelle so gut wie nicht weiterentwickelt. Dies überrascht aufgrund der zahlreichen Veränderungen in der Praxis. Auf Basis unserer Vertrieb Beratung haben wir das Zürcher Key...
April 16, 2026
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Zukunft des Schweizer Retails
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Vertrieb

Zukunft des Schweizer Retails

Und jetzt doch! Über 15 Jahre hat die Migros allen Lehrbüchern zu Strategie und Verkauf getrotzt. Sie hat alle modernen Managementerkenntnisse in den Wind geschossen. Man dachte schon daran, die international etablierten Managementmodelle und Studien in Zweifel zu ziehen. Aber...
April 16, 2026
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Grundlagen Kundenwert
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Vertrieb

Grundlagen Kundenwert

Über kein Thema durften wir in unseren Weiterbildungen und Seminaren bisher mehr Abschlussarbeiten lesen, als über das Thema Kundenwert. Dabei sind wir immer wieder nach all den Jahren noch überrascht, dass dieses Instrument im Vertrieb so selten vorzufinden ist. Deshalb...
April 16, 2026
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tivar.kelmendi
Vertrieb

Vertriebseffizienz für IT-Unternehmen

Die IT-Branche ist von jahrelangem Wachstum gekennzeichnet. Oftmals besteht in den Unternehmen das Problem, dass die Aufträge aufgrund fehlender Mitarbeiter nicht oder verzögert abgearbeitet werden können. Nicht, dass jetzt der Eindruck entsteht, dass Verkäufer in der IT-Branche ein leichtes Leben...
April 16, 2026
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