Neukundenakquisition sollte stärker auf Predictive Analytics und Social Selling basieren. Dabei zeigen Studien, dass die meisten Verkäufer im Bereich Social Selling grossen Nachholbedarf haben. 90% haben noch keine Schulung in diesem Bereich erhalten. Hier zeigt sich, dass die Digitalisierung am Menschen vorbeizugehen scheint. Die alleinige Ausrichtung vieler Unternehmen auf die digitale Unterstützung der Kunden greift dabei zu kurz. Gerade die Verkäufer gilt es digital zu unterstützen. zum Artikel
Profitables Wachstum im B2B entsteht, wenn CRM, Pricing und Vertrieb als System zusammenarbeiten — nicht als isolierte Funktionen. Wer Kunden besser versteht, Preise konsequent durchsetzt und den Vertrieb datenbasiert steuert, wächst nachhaltiger als der Wettbewerb. Genau das ist das Fundament der CustomersX-Beratung.
Die drei stärksten Hebel sind: Bestehende Kunden besser entwickeln, Preispotenzial konsequent ausschöpfen und den Vertrieb auf die richtigen Prioritäten ausrichten. Viele Unternehmen investieren in neue Märkte — bevor sie das Potenzial im Bestand ausgeschöpft haben. CustomersX hilft dir, dort anzufangen, wo der grösste Return ist.
