Die führende Beratung für Kundenorientierung und Sales Excellence

Internationale Top-Strategieberater und IT-Experten mit langjähriger Erfahrung bieten von der Konzeption, der Umsetzung, IT-Implementierung und Schulung alles aus einer Hand. Erreiche mit uns die Transformation, die Deine Kunden von Dir erwarten.

Unser Angebot

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Agile Transfomation

Nutze die Methoden der agilen Arbeitsweise, um die Anpassungsfähigkeit des Unternehmens zu steigern.

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CX

Erstelle eine Customer Experience zur Erhöhung der Kundenakquise- und -loyalitätsrate.

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CRM

Nutze Automatisierung und wertvolle Daten für einen Mehrwert für Deine Kunden und Dein Unternehmen.

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Datenmanagement

Gewinne wertvolle Kundendaten und treffe bessere Entscheidungen.

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Geschäftsmodell

Entwickle Geschäftsmodelle, die sich differenzieren und einen hohen Kundenwert erzielen.

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Künstliche Intelligenz

Optimiere Deine Kundenbeziehungen mithilfe von KI zur Gewinnsteigerung.

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Kundenorientierung

Transformiere Deine Organisation und nutze Co-Creation, um Wachstum und Gewinn zu steigern.

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Preismanagement

Bestimme Deine Preise vom Kunden aus, um den Gewinn deutlich zu steigern.

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Vertrieb

Wende Sales Excellence zur Optimierung Deines Vertriebssystems an.

Projektbeispiele

Medien

SalesX Excellence und Innovation

SalesX und Innovation ist der Podcast zu den neusten Entwicklungen im Vertrieb und Innovationsmanagement. Jörg und Patrick stellen Modelle, Ansätze und Erfahrungen aus der Praxis vor und beleuchten aktuelle Fragestellungen aus der Vertriebs- und Innovationsperspektive. SalesX und Innovation ist der wöchentliche Gedankenaustausch zweier Menschen, die sich persönlich zugetan, aber nicht immer einer Meinung sind. Immer Freitags, überall wo es Podcasts gibt.

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Ehrlich
Kritisch
Inspirierend

Unsere Artikel

Aktuelle Themen praxisrelevant für Dich!

Unsere Videos

Unsere Themen kurz und prägnant vorgestellt.

Buch Kundenorientierung

Die Grundlage für alle, die Kundenorientierung ernst nehmen.

Denkwerkstatt Sales Excellence 2027

Zürich, 26 Mai 2027 - ab 14:00

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Schweizerisches Institut für Vertrieb und Handel (SIVH)®

Unser Partner für Weiterbildungen auf Hochschulniveau und Seminare in Zusammenarbeit mit der Berner Fachhochschule

Das SIVH steht für exzellente, praxisorientierte Weiterbildung im Bereich Vertrieb und Handel. Basierend auf der internationalen Beratungserfahrung von CustomersX in zahlreichen Branchen und Unternehmensgrössen.

Unser Anspruch
Führende Weiterbildungsplattform in der Schweiz
Fundiert durch internationale Forschungskooperationen
Bewährt in zahlreichen Beratungsmandaten für unterschiedliche Unternehmen
Ehrliches Handwerk statt Edutainment
Nicht nur zuhören, sondern direkt anwenden

Neuste Insights

Erfahrungsberichte

"Wir konnten mit CustomersX unsere zahlreichen Anwendungen und KI verbinden und dadurch den Kundenwert signifikant steigern.

E-Commerce-Anbieter
CEO

"Die Empfehlungen von CustomersX zum Thema CRM haben uns eine individuelle Lösung ermöglicht und die Implementierungs- und Unterhaltskosten um 50% gesenkt."

Ausbildungsanbieter
CEO

"Wir konnten mit CustomersX Sales Excellence erfolgreich implementieren und die Kundenakquise deutlich optimieren."

Bank
Vertriebsleiter

"Wir haben den Customer-Job Verkaufsansatz von CustomersX implementiert und dadurch den Kundenwert deutlich verbessern könnne."

Finanzdienstleister
Vertriebsleiter

"Das kundenorientierte Preismanagement von CustomersX in der Verbindung von Value-, Behavioral- und Relationship Pricing hat unseren Gewinn um 15% gesteigert ."

Online-Plattform
CEO

"Das Schulungskonzept zum Thema Kundenorientierung war sehr erfolgreich, weil fundiert, motivierend und mit hohem Anwendungsbezug."

Krankenkasse
Fortbildungsverantwortlicher