Gamification 2020 von Sascha Christen«Spielen ist eine Tätigkeit, die zum Vergnügen, zur Entspannung, allein aus Freude an ihrer Ausübung ausgeführt werden kann.» Der Begriff Gamification…

Vermarktungskonzept für Innovationen 2021 von Kevin Casanova Innovationen und disruptive Technologien bringen nicht nur neue Produkte und Dienstleistungen mit sich. Will man sie erfolgreich am…

Agile Methoden im Sales 2020 von Diego PeierRadikale Veränderungen werden durch die Digitalisierung angetrieben. Auf Knopfdruck haben Kunden Zugriff auf eine Fülle von Informationen und…

Alignment Verkauf und Marketing 2021 von Jennyfer CirignottaDas Bestreben des Unternehmens, Kundennutzen zu schaffen, hängt von der synergetischen Koordination diverser Organisationsbereiche ab. Eine gezielte Schnittstelle…

Leadership 2020 von Sascha ChristenLeadership 2020 ist die Fähigkeit, Menschen eine Vision und Richtung zu geben, so dass diese sich mit dem Ziel und der…

Prozessmanagement 2021 von Jasmin KurmannBPM (Business Process Management) beschäftigt sich mit einer Menge von logisch verknüpften Geschäftstätigkeiten. BPM identifiziert, analysiert, misst und optimiert kontinuierlich Abläufe,…

Marketingautomation B2C 2020 von Alexander Meyer Seit einigen Jahren wird der Begriff «Marketingautomation B2C 2020» immer präsenter. Und dies aus gutem Grund, denn diese Softwares werden…

Aus dem Unterricht Design Thinking 2021 berichtet Stephan BreitenmoserHeute steht die «Experience» des Käufers im Zentrum, ganz im Gegensatz zu früher, wo Standard-Produkte und Services…

Über den Gastvortrag Amorelie innerhalb der Denkwerkstatt Kundenorientierung berichtet Vera Süssli.  Dies ist der letzte Beitrag zur Denkwerkstatt Kundenorientierung 2021. Die Studierenden hatten die Freude, Einsichten und…

Auszeichnung Best Teacher Kundenorientierung 2020: Marc Schwarz Innerhalb des MAS Sales Excellence an der HWZ ist Mark Schwarz (Head of Marketing B2B - Swisscom) als…