Sales Intelligence – von Brian Iten.
In den 1980er Jahren war das Telefon das ultimative Tool im Werkzeugkasten eines Verkäufers. Doch heute, in einer Welt, in der B2B-Verkäufer mit nahezu jedem potenziellen B2B-Kunden auf Plattformen wie LinkedIn in Verbindung treten können, hat sich das Spiel verändert. Oder diejenigen, die sogar Künstliche Intelligenz (KI) und Sales Intelligence nutzen, übertreffen ihre Kollegen um ein Vielfaches. Aber was ist ihr Geheimnis?
Die Antwort liegt in der Integration von KI-Tools und Sales Intelligence. Diese Werkzeuge sind nicht nur ein Hype, sondern ein Game-Changer für den Vertrieb. Eine Studie zeigt, dass 75 % der Verkäufer, die KI-Tools nutzen, ihr Ziel übertreffen.
Aber worum geht es genau? KI verändert die Art und Weise, wie Verkaufsteams arbeiten, indem sie einige Aufgaben automatisiert und andere ergänzt. Verkäufer, die dies erkennen und geschickt einsetzen, werden in dieser neuen Ära erfolgreich sein. Diejenigen, die zurückbleiben, riskieren, abgehängt zu werden.
Eine weitere spannende Entwicklung ist die zunehmende Akzeptanz von KI unter Verkäufern. Eine Umfrage ergab, dass 81 % der Verkäufer glauben, dass KI ihnen dabei helfen kann, ihre Arbeit besser zu machen, und 84 % interessiert sind, mehr darüber zu lernen. Dies zeigt, dass die Branche bereit ist, die Möglichkeiten, die KI bietet, zu erkunden und zu nutzen.
„Einige Leute befürchten, dass KI Arbeitsplätze im Vertrieb reduzieren wird. Aber stellen Sie sich vor, jeder Verkäufer in Ihrem Team ist um 30 % effektiver. Wollen Sie mehr oder weniger Verkäufer? Wenn Sie diese Möglichkeit vor sich haben, werden Sie mehr daraufsetzen wollen.“ – Dan Shapero, COO at LinkedIn
Bemerkenswert ist auch, dass Verkäufer, die KI einsetzen, bereits Ergebnisse sehen. Über drei Viertel derer, die ihre Verkaufsziele übertroffen haben, nutzen KI, im Gegensatz zu nur einem Viertel derer, die ihre Ziele nicht erreichen. Dies unterstreicht die Bedeutung von KI als Wettbewerbsvorteil in der heutigen Verkaufswelt.
Quelle: https://business.linkedin.com/content/dam/me/business/en-us/amp/sales-solutions/images/deep-sales-playbook/pdf/LinkedIn-Deep-Sales-Playbook—EN.pdf
Aber wie genau nutzen Verkäufer KI? Die Antworten sind vielfältig: von der Automatisierung von Aufgaben zur Zeitersparnis bis hin zur Nutzung von KI zur Informationsbeschaffung über potenzielle Kunden. Diese Werkzeuge ermöglichen es Verkäufern, effizienter zu arbeiten und sich auf die menschlichen Aspekte des Verkaufs zu konzentrieren.
Und dann gibt es noch die Vertriebsintelligenztechnologien oder Sales Intelligence, die das Verkaufen weiter optimieren. Diese Tools helfen dabei, potenzielle Kunden mit hohem Potenzial zu identifizieren und zu priorisieren, basierend auf Daten, die auf einen erfolgreichen Abschluss hinweisen.
Insgesamt zeigen diese Entwicklungen, dass die Zukunft des Verkaufs in der intelligenten Nutzung von Technologie liegt. Verkäufer, die KI und Sales Intelligence in ihre Arbeitsweise integrieren, werden in dieser neuen Ära erfolgreich sein und sich einen entscheidenden Wettbewerbsvorteil sichern. Diejenigen, die zögern, könnten bald von der Konkurrenz überholt werden.
TechSales Global: Pionier in der Nutzung von KI und Vertriebsintelligenz
TechSales Global, ein führendes Unternehmen im Bereich B2B-Vertriebslösungen, hat sich frühzeitig auf den Einsatz von KI und Vertriebsintelligenztechnologien spezialisiert. Das Unternehmen hat erkannt, dass die Integration dieser Technologien entscheidend für den Erfolg in einer zunehmend digitalisierten Welt ist. Hier sind einige konkrete Anwendungsbeispiele, wie TechSales Global diese Technologien nutzt:
- Effizienzsteigerung durch Automatisierung
TechSales Global nutzt KI, um Routineaufgaben zu automatisieren und so den Verkaufsprozess effizienter zu gestalten. Mit der Implementierung von KI-basierten Tools zur Verwaltung und Analyse von Kundendaten können Verkaufsmitarbeiter ihre Zeit besser nutzen. Statt sich mit administrativen Aufgaben zu beschäftigen, können sie sich auf die Pflege von Kundenbeziehungen und den Abschluss von Geschäften konzentrieren. Beispielsweise verwendet TechSales Global KI, um personalisierte E- Mails zu verfassen, die auf dem individuellen Verhalten und den Vorlieben der Kunden basieren. Dies hat nicht nur die Antwortraten erhöht, sondern auch die Kundenzufriedenheit gesteigert.
Denkwerkstatt Sales Excellence
- Optimierung der Informationsbeschaffung
Ein weiterer Bereich, in dem TechSales Global KI einsetzt, ist die Informationsbeschaffung. Verkaufsmitarbeiter nutzen KI-gestützte Recherchetools, um wertvolle Einblicke in die Bedürfnisse und Herausforderungen ihrer Kunden zu gewinnen. Diese Tools durchsuchen das Internet und andere Datenquellen nach relevanten Informationen und stellen diese den Verkäufern in leicht verständlicher Form zur Verfügung. So können Verkaufsmitarbeiter fundierte Gespräche führen und massgeschneiderte Lösungen anbieten. Dies hat zu einer signifikanten Steigerung der Abschlussraten geführt.
- Prognose und Priorisierung von Leads
TechSales Global nutzt Vertriebsintelligenztechnologien, um potenzielle Kunden zu identifizieren und zu priorisieren. Durch die Analyse von Daten, die auf eine hohe Abschlusswahrscheinlichkeit hinweisen, können Verkaufsmitarbeiter ihre Anstrengungen auf die vielversprechendsten Leads konzentrieren. Dies hat nicht nur die Effizienz gesteigert, sondern auch die Verkaufszyklen verkürzt. Mit Hilfe von Predictive Analytics können Verkaufsleiter zudem genauere Umsatzprognosen erstellen und ihre Strategien entsprechend anpassen.
- Schulung und Weiterbildung
TechSales Global investiert auch in die kontinuierliche Schulung und Weiterbildung seiner Mitarbeiter im Umgang mit KI und Vertriebsintelligenztools. Das Unternehmen bietet regelmässig Schulungen und Workshops an, um sicherzustellen, dass alle Mitarbeiter über die neuesten Entwicklungen und Best Practices informiert sind. Dies hat nicht nur das Wissen und die Fähigkeiten der Mitarbeiter verbessert, sondern auch deren Motivation und Engagement gesteigert.
Erfolgsgeschichten von TechSales Global
Die Integration von KI und Sales Intelligence hat bei TechSales Global bereits zu beeindruckenden Ergebnissen geführt. Ein Beispiel ist die erfolgreiche Einführung eines KI-gestützten CRM-Systems, das die Verwaltung von Kundenbeziehungen revolutioniert hat. Durch die Automatisierung von Routineaufgaben und die Bereitstellung wertvoller Einblicke in das Kundenverhalten konnte das Unternehmen seine Verkaufsleistung deutlich steigern. Innerhalb des ersten Jahres nach der
Implementierung stieg der Umsatz um 20 %, und die Kundenzufriedenheit erreichte ein neues Höchstniveau.
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Ein weiteres Beispiel ist der Einsatz von Predictive Analytics zur Identifizierung von Upselling- und Cross-Selling-Möglichkeiten. Durch die Analyse von Kaufmustern und Verhaltensdaten konnten die Verkaufsmitarbeiter von TechSales Global gezielte Angebote unterbreiten, die den Bedürfnissen der Kunden entsprechen. Dies führte zu einer Steigerung des durchschnittlichen Auftragswerts um 15 % und einer höheren Kundenbindung.
Fazit: Die Zukunft des Verkaufs bei TechSales Global
TechSales Global hat gezeigt, wie der intelligente Einsatz von KI und Vertriebsintelligenztechnologien den Verkaufsprozess revolutionieren kann. Durch die Automatisierung von Routineaufgaben, die Optimierung der Informationsbeschaffung und die Nutzung von Predictive Analytics konnte das Unternehmen seine Effizienz steigern und beeindruckende Geschäftsergebnisse erzielen. Die kontinuierliche Schulung und Weiterbildung der Mitarbeiter stellt sicher, dass das Unternehmen stets auf dem neuesten Stand bleibt und die Chancen der digitalen Transformation voll ausschöpft.
In einer Welt, in der der Wettbewerb immer intensiver wird, ist der Einsatz von KI und Vertriebsintelligenz nicht mehr nur eine Option, sondern eine Notwendigkeit. TechSales Global hat dies erkannt und ist bereit, in dieser neuen Ära des Verkaufs zu gewinnen. Die Zukunft des Verkaufs liegt in der intelligenten Nutzung von Technologie – und TechSales Global ist bereit, diese Zukunft zu gestalten.
