Digitalisierung der Customer Journey in B2B Märkten von Nicolas Lüthi.Die Customer Journey ist der Prozess, den ein Kunde über alle Phasen und Berührungspunkte mit dem Anbieter…

E-Commerce im B2B 2024 von Diego Colella.In den letzten Jahren wurde eine Verschiebung der Einkäufe von offline nach online beobachtet. Verstärkt durch die Corona-Pandemie gewannen…

Social Selling 2024 von Ajas Kulici.Im Zeitalter des digitalen Vertriebs, hat sich die Art, wie Unternehmen Geschäfte machen, sehr stark verändert. Insbesondere die Covid-19 Pandemie…

Jobs to be Done 2024 von Remo Gubler.Bevor wir uns der "Jobs to be Done 2024"-Theorie zuwenden, ist es zunächst einmal wichtig, die Begriffe "Bedürfnis"…

Marketing Automation 2023 von Jasmin Wyss.Höchste Zeit also für die Unternehmen, sich die Frage zu stellen, wie sie mit ihren Kunden in der digitalen Welt…

Digitaler B2B-Vetrieb 2024 von Dominik Waldmeier.Vor nicht allzu langer Zeit kämpfte die ganze Welt mit der COVID19-Pandemie. Für viele war nicht klar, wo das Ganze…

Hybrid Selling 23 – Vorteile für Kundschaft und Vertrieb von Christian Heidelberger.In Zeiten der Coronapandemie musste sich der Aussendienstvertrieb aufgrund von Einschränkungen und Kontaktbeschränkungen kurzfristig…

Co-Creation und Customer Experience Management von Peter Hartmann. Kundenaktivitäten als Ausgangspunkt Co-Creation aus Perspektive des Kunden bedeutet, dass Kunden in den Leistungserstellungsprozess einer Organisation integriert werden.…

Digitale Transformation 2024 von Marco Baumgaertner.In der heutigen Zeit investieren Unternehmen in die digitale Transformation 2024, um ihre Vertriebsorganisationen zu verbessern. Sie stehen jedoch vor…

Social Media 2024 Eli Rutz. Social Media 2024 ist heutzutage ein unverzichtbarer Bestandteil der Kommunikationsstrategien von Unternehmen. Werbung in den sozialen Medien spielt eine bedeutende…