Auszeichnung Best Teacher in Sales 2021: Chun Chen. Innerhalb des MAS Sales Excellence an der HWZ ist Dr. Chun Chen (Head of E-Commerce at Import…

Am 08.09.2021 wurde die zweite Denkwerkstatt Sales Excellence 2021 durchgeführt. Dabei wurden die Ziele verfolgt, dass Thema Sales Excellence stärker in der Praxis zu verankern,…

Marketing Automation B2B 2020 von Gabriel Meier.Die Customer Journey wird immer digitaler – auch im Business-to-Business (B2B). Mittlerweile geben 62 Prozent aller B2B-Käufer an, dass…

Alignment Sales and Innovation 2021 von Naico Di Chiara. Alignment Sales and Innovation 2021 gewinnt immer mehr an Stellenwert. Vorab eine grundlegende Frage an: «Wie honorieren…

CRM Sales Enablement von Samira Liechti. Die Globalisierung und Digitalisierung haben den Markt stark verändert. B2B Kunden sind heutzutage informierter, unabhängiger und verfügen über mehr Einfluss.…

Datenschutz 2020 von Martin Egli. Selten war das Thema Datenschutz 2020 so präsent wie derzeit. Datenschutz ist aber nicht ein reines Online Thema. Auch Karteikarten, welche…

Vertriebspartnerschaften für Innovationen 2020 von Simon Wüst.Um sich als erfolgreiches Unternehmen vom Markt abzuheben ist es unerlässlich sich stets zu verbessern und mit innovativen Lösungen…

Sales Analytics 2020 von Dominik Burkhard und Micha FriedenDie Anwendung von Sales Analytics 2020 liegt in der Identifikation, in der Modellierung, im Verständnis und in…

CRM System 2020 von Fabienne Ita.Damit sich eine Firma kundenorientierter ausrichten und die Kundenbindungs-, sowie Kundenrückgewinnungsmassnahmen verbessern kann, ist es unabdingbar, qualitative Kundendaten zu beschaffen…

Steuerung Innendienst 2020 von Sven ZimmermannObschon oftmals unterschätzt oder vernachlässigt, kann ein optimal ausgelegter Innendienst  massgeblich zur Optimierung der Wertschöpfung beitragen. Deshalb ist die Steuerung…