Kundenrückgewinnung 2022 von Alan Pechklai. Der Umgang mit verlorenen Kunden ist im Verkauf eher unbeliebt. Verlorene Kunden stehen meistens für Misserfolg in der Kundenbeziehung. Kunden zu…

E-commerce für Nachzügler von Jürgen Fesser. Die Geburtsstunde des E-Commerce lag im Jahr 1979, als der Brite Michael Aldrich das „Online Transaction Processing“ entwickelte. Dies…

Informationsarchitektur eines Webshops von Daniel Garcia.Der Ursprung der Informationsarchitektur liegt über 60 Jahre zurück als man in der Informatik im Zusammenhang mit dem Bau eines…

Suchfunktion im E-Commerce von Lee Hatzikiriakos.Wer kennt es nicht? Man braucht einen Artikel, geht auf den bevorzugten Online-Shop und findet das gewünschte Produkt nur schwer…

 Convenience im Omnichannel von David Frank. Jeder kennt es aus dem persönlichen B2C Umfeld nur zu gut: heute bestellt – morgen geliefert! Dieses Versprechen hat sich…

Cross-Selling im Onlinehandel von Bianca Nikees. Zeit ist Geld! Eine Aussage, welche einst eher im Businessbereich zu hören war, heute jedoch, für immer mehr Menschen…

CRM für den Verkaufenden 2022 von Cédric Müller.Die stetig zunehmende Komplexität im Verkauf stellt Verkaufende vor eine Herausforderung. Komplexität führt dazu, dass Entscheidungen schwerer fallen.…

Marktpotenzial von Innovationen 2022 von Manfred Hunziker.Was ist eigentlich das Marktpotenzial von Innovationen 2022 und wer schätzt dies ein bei Innovationen? Bei Innovationen ist es…

Sales Enablement 2021 von Naico Di Chiara. Sales Enablement 2021. Ist das Thema relevant? Auf jeden Fall. Sales und Marketing verschmelzen nachhaltig immer mehr zusammen.…

Datenschutz 2021 von Darko Djordjevic.Für den Begriff Datenschutz 2021 existiert keine spezielle Definition. Vielmehr geht es im Wesentlichen darum, Informationen zu schützen, die nicht für…