Customer-Centric Innovation
Customer-Centric Innovation – von Javier Gómez.Aligning suppliers offers with customer needs Understanding and fulfilling customer needs is crucial in the B2B market. Mikko Mäntyneva's article "Company…
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Kundenbindung – von Andrea Bianca Julea.Die Kundenzufriedenheit allein garantiert keine Kundentreue. Da Kunden heute zahlreiche Vergleichsmöglichkeiten haben, einem zunehmend steigerndem Wettbewerb, suchen sie trotz guter…
Dynamic Pricing 24 – von Thomas Gubser.Dynamic Pricing 24 stellt eine Abkehr von fixierten und stabilen, hin zu variablen Preisen dar. Dies hat Auswirkungen auf…
Preisanpassungen – von Patrick Freuler.Preisanpassungen: Unternehmen in westlichen Industrieländern, insbesondere in Deutschland und der Schweiz, stehen aufgrund hoher Inflationsraten vor Herausforderungen, die ihre Margen beeinträchtigen.…
Sales Intelligence – von Brian Iten.In den 1980er Jahren war das Telefon das ultimative Tool im Werkzeugkasten eines Verkäufers. Doch heute, in einer Welt, in…
Kundenwünsche – von Charlie Germani.Weil immer mehr Produkte, Services und Informationen vorhanden sind, kann beim Kunden Überforderung entstehen. Die Unternehmen steigern Ihre Aktivitäten mit der…
Churn Management – von Jonathan Iaquinto.Churn Management: Proaktive Verhinderung von Kundenverlusten Churn Management zielt darauf ab, Kundenverluste proaktiv zu verhindern. Voraussetzung hierfür ist eine gute Kenntnis…
E-Commerce im Aftermarket – von Darko Djordjevic.E-Commerce im Aftermarket: Der Aftermarket für Industrieventile ist ein spezialisierter und technisch anspruchsvoller Bereich, der durch die Einführung von…
Vertriebs Digitalisierung – von Sascha Fürst.Vertriebs Digitalisierung: Eine umfassende Studie zur digitalen Transformation im Vertrieb, befasste sich mit den Auswirkungen der Digitalisierung auf den Vertrieb…
Die Customer Journey im digitalen Automobilvertrieb – von Roberto Evangelisti.Die Customer Journey im digitalen Automobilvertrieb: Das Internet hat unser Leben verändert – wie wir kommunizieren,…