CRM Konzept Dienstleister
Der Dienstleister* hat Mühe neue Kunden zu akquirieren und bestehende Kunden zu binden. Die Kunden werden immer preissensibler und der Mehrwert der bestehenden Dienstleistungen wird…
Preismanagement Bank
Die Bank* agiert bisher erfolgreich am Schweizer Markt. Der zunehmende Wettbewerb, die Angleichung des Angebots sowie der steigende Preisfokus der Kunden bei der Angebotsauswahl zwangen…
Kundenorientierung Finanzdienstleister
Die Bank* ist ein internationaler Finanzdienstleister, der die Kundenorientierung verbessern wollte. Nach einer Phase der Kostenreduktion und zahlreichen Reorganisationen setzte die Geschäftsleitung sich das Ziel,…
Markenmanagement Vermögensverwaltung
Die Wealth AG* ist eine internationale Vermögensverwaltung, die seit über 30 Jahren erfolgreich am Markt agiert. Die zunehmende Globalisierung, die wandelnden Kundenbedürfnisse der Erbengeneration sowie…